📄 Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Crafters Works s.r.o., IČ: 09684531, se sídlem U Příkladu 1234, Praha 1, 110 00, zapsanou v obchodním rejstříku (dále jen „prodávající“), a zákazníkem, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu na adrese www.craftersworks.com.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

• Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné.
• Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
• Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje.

3. Ceny a platební podmínky

• Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků.
• Možnosti platby: platební karta, Apple Pay, Google Pay, bankovní převod.
• Prodávající si vyhrazuje právo změny cen.

Reklamace

Na veškeré zboží poskytujeme záruku 24 měsíců. Pokud dojde k vadě, kontaktujte nás co nejdříve e-mailem na [email protected]. Popište vadu a přiložte fotodokumentaci.

Reklamované zboží zašlete doporučeně na naši adresu. Reklamace vyřizujeme nejpozději do 30 dnů.

Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) – www.coi.cz – jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.